Vous pouvez, selon l’hébergement choisi,

• contacter le Service Réservation Accueil Landes par téléphone au
  05 58 85 44 44 de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h30 du lundi au vendredi et le samedi matin de janvier à juin

• ou vous adresser directement au propriétaire, dont les coordonnées figurent dans les descriptifs.

Les hébergements en centrale de réservation sont directement réservables en ligne 24H/24H sur le : www.gites-de-france-landes.com.

Dans tous les cas, vous recevrez un contrat de location (en double exemplaires) accompagné de la fiche descriptive ; si celui-ci vous est adressé par le service de réservation, une assurance séjour vous sera proposée.
Pour confirmer la réservation de votre séjour, vous devez retourner un exemplaire du contrat de location signé accompagné d’un acompte de 25 % dans le délai indiqué.
Si celui-ci n’est pas  respecté, le contrat sera considéré comme nul.
Le solde est à payer 1 mois avant l’arrivée au gîte dans le cas d’une location par le service de réservation.
En location directe, le solde est à payer à votre arrivée.

Sachez-le avant de réserver :
Animaux : si vous souhaitez être accompagné de votre animal favori, assurez vous dès la réservation que les animaux sont admis.
Annulation : toute annulation doit être notifiée par lettre recommandée.
Acompte : si vous réservez directement auprès des propriétaires, en cas d'annulation de la part du locataire, il n'est pas récupérable. Si vous avez réservé par le service réservation et si vous avez souscrit l'assurance séjour, il est récupérable selon les conditions générales de vente et selon les conditions stipulées dans le fiche d'assurance jointe au contrat.
Arrivée : l'arrivée se fait le plus souvent en haute saison, le samedi à 16h00, le départ, le samedi à 10h00. Sur le hors saison, les jours et heures d'arrivées sont souvent modifiables. En cas d'arrivée tardive ou d'empêchement de dernière minute, le client doit prévenir directement le propriétaire.
Assurance séjour : pour les locations par l'intermédiaire du service réservation, l'assurance séjour vous est proposée. Elle équivaut à un montant de 2% de la location (avec un minimum de 10 E pour les locations gîtes).
Dépôt de garantie : à l'arrivée, après avoir fait l'état des lieux, vous devez remettre au propriétaire, un dépot de garantie, dont le montant est indiqué sur le contrat de location. Ce dépôt de garantie est restitué après l'état des lieux de sortie effectué en présence du propriétaire ou du mandataire. Le gîte doit être libéré avant 10h00. En cas de départ anticipé, ou départ de nuit, l'état des lieux du gîte doit être réalisé la veille du départ, dans ce cas, le dépot de garantie pourra être restitué aux locataires par courrier dans un délai n'excédant pas la semaine.
Charges : ces dépenses sont comprisesdans les limites prévues par le contrat à savoir : 8KWH d'électricité par jour, l'eau froide, la première bouteille de gaz. Le chauffage est très rarement compris dans le prix de location.A ce sujte, il est précisé dans le contrat de location si celui-ci est facturéselon la consommation réelle ou s'il s'agit d'un forfait.
Linge de maison : n'oubliez pas si vous louez un gîte, vous devez apporter vos draps. Toutefois, certains propriétaires proposent de plus en plus la fourniture des draps, linge de maison, linge de toilette. Ce service peut être inclus dans la location ou proposé en supplément. Le descriptif du gîte le précise.
Litiges : toute réclamation ne sera prise en compte que si elle est formulée auprès du Relais des Gîtes de France, dans les 3 jours ouvrables qui suivent votre arrivée dans l'hébergement. Le Relais n'intervient que si la location a fait l'objet d'un contrat Gîtes de France.
Ménage : le nettoyage du gîte incombeau locataire pendant et à la fin du séjour ; un forfait ménagepeut vous être proposé à partir de 40 €.